旅行業界を考える

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旅行業界は現在変遷を向かえていると言われています。さまざまな要因が絡んでいますが、旅行代理店、また旅行代理店と提携している業種は大幅な変革が必要となっています。旅行代理店はやはりインターネットによる販売の強化です。ですがこのインターネットによる販売はIT関連の企業がこの先駆者であり、そのネームバリューは定着しています。そのため大手旅行会社と言えどもインターネットによる販売を強化するに至っては非常に困難を極めます。

また旅行代理店と提携していた移動手段である航空関係や鉄道業界は独自の販売路を確保することに乗り出しています。旅行における場合の旅行代理店による提携販売だけではなく、自社による販路を見いだしています。航空関係や鉄道業界はこのことにより、旅行代理店に支払っていた手数料を削減することが出来るというメリットが生まれます。ですが旅行代理店によって広告をうってもらっているため広告料が必要ありませんでした。ですがその広告によるバックが減少しているので、自社販路を作り出したということです。インターネットを活用することによって以前でしたら困難であった消費者とのやり取りが直接出来るようになりました。

このようにしっかりとした企画を立て、また経費を削減する方法を身につけることに成功した移動手段である機関は状況が改善されてきていると言えます。ですが旅行代理店の場合は逆に今までの収入源であった販売代理による手数料が見込めなくなって来ました。そのため今後はさらなるビジネスモデルを再構築する必要があります。実際にアメリカではこのような大手の旅行代理店というものが存在しなくなりました。現在はインターネットによる販売と移動手段である交通機関それぞれが旅行業界で活躍しています。日本においてもこのような姿になるのはそう遠くないと思われます。

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